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天津新興行業的危機公關,如何做好公關工作?

發布者:負面處理公司?????2019-10-31 00:00?????瀏覽次數:

 危機公關處理流程

「危機公關成功案例」

針對個人的負面信息怎么處理?

針對個人的負面信息怎么處理?我想大家一定不會陌生,即使沒遇見過肯定也聽說過吧,負面信息帶來的后果還是比較大的,說難聽點叫做一顆老鼠屎,壞了一鍋湯,即使有99個人說你好,有1個人說你壞,我想你做的這個營銷的信息怕是沒用了。當然,還是那句話身正不怕影子歪,首先做好自己,問心無愧。下面我就和大家分享一下出現了負面信息應該如何處理。

1、針對來源處理,面對負面消息,我們應該找到這條信息的源頭,抓住幕后散布謠言的人,從源頭解決問題,阻止他繼續擴散負面信息給我們帶來的不良影響,往往這種方法很難找出幕后主兇,因為既然是競爭對手,那么他也不會承認。有效地從源頭阻止信息的散步,才是重點。

2、找官方,我記得有一次,我在進行這個站點做品牌詞推廣的時候做了一條百度知道。在我還沒有對問題進行采納處理的時候,我發現已經有人回答了,而且是負面信息,我自問沒有對我的品牌夸夸其談,但是出現的結果卻不是我想要的。于是我馬上聯系了百度知道的管理員,向他說明情況,并檢舉了負面信息,管理員并沒有及時的處理我的檢舉,于是我去了百度投訴中心進行投訴,很幸運地是,百度刪掉了負面回答,有效地阻止了負面信息的擴散。所以這一點告訴大家,當負面信息出現的時候,不要坐以待斃,要主動的去解除這一危機現象。前提是,你也沒有做什么過分的事情。

3、用正面信息擠走負面信息,我們在習慣性搜索的時候,很大一部分人都是只看搜索疫情的第一頁,往往不會再往后翻,那么通過這個心理,我們可以用有力的正面手段進行SEO優化,讓負面信息不在占據太靠前的位置,自然關注的人也就少了,但是我們依然要做好投訴檢舉的措施,將風險和損失降低到最小。

4、物極必反,某一件事情在發展到極端的時候,就會反方向的指向初步的預計效果。意思就是說,既然你針對我發布負面信息,那么我幫你一起發布。我發布和你一模一樣的負面信息,并且大量制造,這樣搜索疫情肯定有所察覺,就會做出刪除等一系列措施,我也可以達到我想要的效果。可是這種方法顯得笨拙而且浪費時間,一不小心還會弄巧成拙,不建議使用。

5、做好自己!只要自己功夫深,萬事不必求他人。與其刪除別人的負面信息,不如用心做好自己,讓別人無可挑剔。

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本文標題:天津新興行業的危機公關,如何做好公關工作?

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